메인메뉴로 이동 본문으로 이동

컨텐츠 내용

  1. 고객센터
  2. QNA

QNA

QNA 조회 페이지
Error loading media: File not found 에러가 나옵니다. 류근철 / 2018.10.10

강좌를 회사에서 들으려고 하는데 다음과 같이 메세지가 나오면서 플레이가 되지 않습니다.


IE11 : Error loading media: File not found
크롬(v69) : Error loading media: File could not be played

 

-. 회사방화벽 해제 하였습니다. (telnet 58.229.150.14 3113 으로 포트연결 확인)
-. 사용자 환경체크 페이지에서 왼쪽 동영상은 (This video file cannot be played.(Error Code: 224003)) 로 안나오고 오른쪽 동영상은 플레이가 됩니다.
-. OS는 Windows7 Enterpise 64bit 입니다.
-. 최신드라이버 설치
-. 통합코덱 설치
-. 모바일에서는 정상 플레이 됩니다.

 

QNA
답변 상태 답변완료
담당자 관리자 답변일 2018.10.11
답변내용

안녕하세요 류근철님

OLC센터입니다.

문의주신사항 유선으로 안내드렸습니다.

감사합니다.

OLC센터 드림